利用規約

予約ページ（https://www.soudan-chiba-ben.jp/　以下「本予約ページ」といいます。）上において、千葉県弁護士会が運営する各地の法律相談センター（以下「センター等」といいます。）での法律相談を事前に予約することができるサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件及び利用方法について定めるものです。
お客様は、あらかじめ本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第１条　本サービスの内容

本規約は，ユーザーと当会との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

1. 本サービスの内容は、次に掲げるとおりです。
   • センター等の相談予約受付状況の閲覧
   • センター等での法律相談の事前予約
2. 本サービスは、次に掲げる利用環境以外での動作を保証いたしません。
   • ＯＳ：Microsoft　Windows7以上
   • ブラウザ: Microsoft Internet Explorer11以上、Firefox35以上、Google　Chrome40以上
   • スマートフォン端末：iOS7以上のiPhone、キャリア提供android4.3以上のスマートフォン

第２条　相談予約の成立

本サービスにおける相談予約は、相談予約の完了画面がお客様のパソコン、スマートフォン等の画面上に表示された時点をもって成立するものといたします。

第３条　相談予約の取消・変更

1. お客様は、予約された相談日の２営業日以上前に限り、本予約ページ上にて当該相談予約を取り消すことができます。同取消期限を過ぎた後に相談予約の取消を希望される場合は、相談予約をしたセンター等まで直接お電話ください。
2. 当会は、お客様の予約の内容が適切でないと判断した場合、また、お客様と担当弁護士の利益が相反すると判断した場合、お客様に対して電話、電子メールその他の方法にて相談内容を問い合わせ、又は当該相談予約を変更もしくは取り消すことがあります。
3. センター等からお客様に連絡が取れない場合、相談予約を取り消す場合があります。
4. お客様が相談予約を適切に取り消すことなく当日法律相談にお越しにならなかった場合、当会は、お客様に対し、予約した法律相談時間相当の法律相談料を請求致します。

第４条　本サービスの利用料・相談料

1. 本サービスの利用は、無料です。
2. 相談料は、相談当日、センター等窓口又は相談担当弁護士にお支払いください（現金支払のみ）。

第５条　禁止事項

お客様が次の各号に該当する場合、当会は、事由の如何を問わず、何ら事前の通知なく相談予約を取り消し、将来に向かって本サービスのご利用をお断りすることがあります。

1. 法律相談を受ける意思がないにもかかわらず多数の相談予約を行ったものと認められるとき
2. 他のお客様、第三者又は当会の正当な権利・利益を侵害し、又は侵害するおそれのある行為をしたものと認められるとき
3. 本サービスの提供を妨げる行為をし、又はしようとしたものと認められるとき
4. 本サービスのシステムに対して不正なアクセスをし、又はしようとしたものと認められるとき
5. 公序良俗に反する行為をしたものと認められるとき
6. その他法令に違反し、又は違反するおそれのある行為があると認められるとき
7. その他当会が不適切と判断する行為をし、又はするおそれがあると認められるとき

第６条　本サービスの中止

1. 当会は、次の各号のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知又は承諾を得ることなく、本サービスの中止又は一時的な利用の中断を行うことがございます。
   1. 天災、事変その他非常事態が発生し、又は発生するおそれがあり、当会において本サービスの運営が困難であると判断した場合
   2. センター等が設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合
   3. 本サービスのシステムの保守又はメンテナンス作業を、定期的又は緊急に行う場合
2. 当会は、理由の如何を問わず、本条に基づく本サービスの提供の中断及び中止によって生じたお客様の損害につき一切責任を負いません。

第７条　免責事項

1. 当会は、当会に故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に関連してお客様又は第三者に発生した損害（間接的、付随的又は派生的損害等を含む。）について、一切の責任を負わないものといたします。
2. 本サービスに関連してお客様と他のお客様又は第三者との間に紛争が生じた場合、お客様は自己の費用と責任で紛争を解決するものとし、当会に何らの負担を与えないものとします。

第８条　個人情報の取扱

1. お客様は、本サービスを利用するにあたり、氏名、電話番号、電子メールアドレス、相談種目、相談内容その他本予約ページにて提供を求める情報を提供するものとします。
2. (1)により取得した情報は、ア．担当弁護士が法律相談する際の参考、利益相反のチェックのため、イ．法律相談センターの運営改善・統計処理等の事務処理のため、ウ．お問い合わせ、苦情等に対応するため、エ．必要に応じてお客様に御連絡を取るため、オ．第５条の各号に該当するか否かを確認するため、に利用いたします。
3. 当会は、登録いただいた個人情報を、当会が定める個人情報保護方針及び関係法令に従い、厳重な管理体制のもとで保管します。
4. 当会は、本サービスを実施するため、お客様の個人情報を必要最小限度の範囲にて業務委託先に開示できるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
5. お客様は、お客様以外の第三者のために相談予約をする場合、当該第三者から当該第三者に関する個人情報を当会に開示することについて、あらかじめ承諾を得ているものとみなします 。

第９条　本規約の変更

当会は、必要があると認める場合、本予約ページにて告知することにより本規約を変更できるものとします。

第１０条　準拠法及び管轄合意

本サービスの利用に関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所又は千葉簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則　本規約は、平成２７年１２月１日より発効いたします。